Support | الدعم
الدعم — Arabic Bible
نساعدك في مشكلات القراءة والبحث والصوت والإشارات والتذكيرات والإعلانات.
بريد الدعم والخصوصية: esawars@xtrawhile.com
عند الإبلاغ عن مشكلة
اذكر نظام الجهاز وإصداره، وإصدار التطبيق، والخطوات التي سبقت المشكلة. أرفق صورة بعد إخفاء المعلومات الشخصية إن لزم. لا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول أو مذكرات خاصة أو بيانات دفع.
حلول سريعة
- النص أو البحث لا يعمل: تحقق من الإنترنت وحاول مجدداً؛ جلب النص والبحث يتطلبان الاتصال بالخدمة.
- الصوت: تحقق من مستوى الصوت وتوفر صوت عربي في إعدادات النطق بالجهاز. بعض الأصوات قد تحتاج اتصالاً بالشبكة.
- التذكيرات: راجع إذن الإشعارات وإعداداتها في التطبيق والنظام.
- الإعلانات التجريبية: لا تظهر إعلانات AdMob الأصلية في معاينة الويب أو Expo Go. لا تنقر على إعلانات حقيقية بغرض الاختبار.
بياناتك وخياراتك
يمكن حذف الإشارات وبطاقات الحفظ والمذكرات منفردة داخل التطبيق. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل عن التخزين والنسخ الاحتياطي وطلبات الخصوصية. خيارات خصوصية الإعلانات تظهر في إعدادات التطبيق عند انطباقها.
التطبيق قيد التحضير للإطلاق؛ ستضاف روابط المتاجر الرسمية عند توفرها. لا توجد روابط تنزيل غير رسمية على هذا الموقع.
Support
Email esawars@xtrawhile.com for app support or privacy requests. Include your device OS, app version and steps to reproduce the problem. Remove private information from screenshots. Never send passwords, sign-in codes, payment details or private journals.
Reading/search needs an internet connection. For speech, check device volume and Arabic voice settings. For reminders, check notification permissions. Native AdMob creatives cannot be tested in the web preview or Expo Go.
Individual bookmarks, flashcards and journal entries can be deleted in-app. See our Privacy Policy for local storage, backups and privacy choices. Official store links will be added when available; the app is being prepared for launch.